Tiphaine CHABERT tiphaine.chabert[@]mediataide.fr

La médiation de voisinage

pour traiter les conflits entre voisins

Le bruit: la principale cause des conflits

Dans les appartements ce sont:
les bruits de pas et de talons, les claquements de portes, les appareils ménagers, l'utilisation du balcon, les cris, les disputes et les aboiements du chien, le volume sonore
( radio, TV, musique), les travaux ou encore les incivilités.

Dans les maisons ce sont : la hauteur de la haie ou de l'arbre, l'épaisseur du feuillage, la taille de la clôture, le mur mitoyen, la porte du garage inaccessible, l'odeur du champ voisin , le cri du coq ou la saleté du chemin commun.

La médiation de voisinage: la solution à ces conflits

Selon un processus défini, le médiateur accompagne les voisins en conflit pour qu’ils trouvent eux-mêmes des solutions.
Le but étant de restaurer une relation de ” bon voisinage”.

C’est une procédure obligatoire imposée par le Ministère de la Justice depuis le 1er janvier 2020.
C’est un gain de temps et d’argent par rapport à une procédure judiciaire.

Médiat'aide vous aide à faire éclore des solutions

que vous n’avez pas encore trouvées, 

sans risques de vous tromper ou de mal faire puisque c’est vous qui les choisissez,

dans une perspective de sortir changé et “grandi” de cette courageuse aventure

Chacun peut s’exprimer en étant certain d’être écouté

en fonction de son ressenti et de ses propres besoins grâce au champ des possibles que permet la médiation

Besoins

propres à chacun

Le conflit qui amène une personne à demander la médiation le conduit souvent à retourner dans sa propre histoire. Ce vécu qui appartient à chacun est fait de ressentis, d'émotions et de besoins que le médiateur sait entendre et comprendre.

Rencontre

Médiés et médiateur

Le temps de la rencontre marque l'étape incontournable de la médiation pour espérer sortir grandi et changé du conflit. Le médiateur accompagne ce temps avec une écoute professionnelle en s'adaptant à chacun. Les médiés restent libres de sortir de la médiation quand ils le souhaitent.

Tiers

Neutre

Le médiateur accueille et guide les médiés sans jugement ni parti pris.
C'est un tiers neutre, indépendant et impartial.
Il écoute l'objet du conflit et les ressentis des médiés en toute confidentialité.
Il veille au respect mutuel et à la liberté de parole de chacun.

Champ des possibles

idées nouvelles

Il appartient aux médiés de créer des idées nouvelles pour sortir apaisés voire libérés du conflit.
La médiateur donne le cadre en faisant confiance à la nouvelle relation trouvée.
Sortir du conflit devient possible.

Médiat'aide va au plus près de la dimension humaine et s'adapte à toutes situations.

Recommandations

Didier Morfoisse

Didier Morfoisse

Président de l'ANM

"Tiphaine sait écouter, fait preuve de patience et mène conscienseusement jusqu'au bout les tâches qui lui sont confiées.
Elle allie une soif de savoir, sans peur de l'inconnu, à une grande discrétion."

Sophie Benedetto

Sophie Benedetto

Fondatrice SO+

"Recommander Tiphaine CHABERT entreprise MEDIAT'AIDE est pour moi une évidence: cela fait plus de 30 ans que je la connais. Sa capacité à savoir, depuis toujours, trouver les mots justes en adoptant le bon ton, en toutes circonstances m'a toujours fascinée"

médiateur ville de Paris Médidiat'aide

Eric Ferrand

Médiateur de La Ville De Paris

"Le travail mené par Mme Chabert m'a permis de juger des ses qualités d'écoute, d'initiative et de discrétion au sein de mon service. Elle a su s'adapter rapidement à notre environnement spécifique. Les personnes de mon équipe ont su estimer sa motivation, son dynamisme, son sérieux et ses qualités humaines"

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Blog

Tribunes, Articles, Mémoire , Presse et Podcast

La médiation de voisinage

Depuis le 1er Janvier 2020, la médiation est une procédure légale obligatoire. Cette procédure concerne tous les recours tenant au paiement d’une somme inférieure à 5 000 euros ou relatifs à un conflit de voisinage. Lire la suite…

Mémoire

Quelle est la dimension humaine dans la médiation institutionnelle? Extrait Télécharger Mémoire sur demande.docx UFR DE SCIENCES HUMAINES ET SOCIALES UNIVERSITE Paris Descartes Mémoire de DU Gestion et résolution de conflits: Négociation & Médiation Disponible:  Sommaire Lire la suite…

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